¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. En compras mayores a $999 pesos, el envío es gratis.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país o puedes pasar a recogerlo a nuestra tienda física.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días naturales contados a partir de que recibes tu compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llegó, o lo recibo en mal estado?
Contacta con nosotros y adjunta fotografías de cómo recibiste tu compra para ayudarte en tu caso.
¿Debo crear una cuenta para comprar?
No es necesario, puedes comprar como invitado. Pero si creas una cuenta, tus próximas compras serán más rápidas.
¿En qué forma hacen la devolución?
La devolución se hará en la misma forma de pago utilizada. En el caso de pagos en efectivo, se hará en forma de saldo dentro de la tienda.
¿Todas mis compras se pueden cambiar o devolver?
No, los productos rebajados por fin de temporada, los que estén dañados o usados por el cliente, así como los que no tengan sus etiquetas o las mismas sean pegadas "improvisadamente" no se pueden cambiar ni devolver.
¿El costo del envío es reembolsable?
Los costos de envío no son reembolsables. solamente reembolsamos el costo del producto.
¿En qué casos puedo solicitar un cambio?
Si necesitas una talla diferente o quieres un producto distinto.
¿Quién cubre los costos de un cambio o devolución?
Si decides cambiar el producto que compraste, puedes acercarte a tienda y cambiar la talla o modelo que necesites. si deseas devolver un producto, el costo corre por cuenta del cliente.
¿Qué ocurre si recibo un producto con defecto de fabrica o un pedido incorrecto?
En caso de que recibas un producto con algún defecto de fábrica o una talla, modelo o color incorrecto, los costos de envío correrán por cuenta nuestra. Puedes elegir si quieres un reemplazo o un reembolso.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un reembolso?
Si solicitaste un reembolso y este fue acreditado correctamente, puede tomar de 24 a 48 horas en reflejarse en tu cuenta.
